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泗陽縣著力提升公共資源交易中介機構服務質量
中介機構是重要的市場參與者，對市場規(guī)范運行與否起一定的導向作用，因為業(yè)主一般對市場交易規(guī)則不太熟悉，而會全權委托中介機構去運作。因此，中介機構服務能力的優(yōu)劣將直接影響交易結果科學性、合理性、公正性。為此，泗陽縣不斷加大對在泗從業(yè)的中介機構管理力度，嚴防中介不中、服務不優(yōu)、行為不軌等現象的發(fā)生。
一是完善監(jiān)督管理制度。在日常監(jiān)督管理工作中，制定了《關于規(guī)范中介機構服務行為的通知》、《關于進一步加強中介信用管理的通知》和《關于對中介服務項目一項一考的通知》等規(guī)范性文件。推行中介執(zhí)業(yè)人員持證上崗制度，建立誠信檔案制度，有效促進了中介機構執(zhí)業(yè)水平和服務質量穩(wěn)步提升。
二是實行中介駐場服務。為保證及時服務業(yè)主，該縣要求在泗從業(yè)的中介機構須派人到交易中心駐場服務，持證上崗，上下班與交易中心作息同步，并進行指紋考勤。
三是推出業(yè)務提升行動?！按蜩F還須自硬”，該縣定期聘請專家為在泗從業(yè)的中介人員進行專業(yè)培訓，對其業(yè)務技能實施“充電”，不斷對其知識結構的更新升級，確保行業(yè)新規(guī)定、新辦法及時得以落實。今年以來，已舉行中介培訓7場次，為保證培訓效果，不定期對中介機構進行業(yè)務考試，考試成績錄入個人執(zhí)業(yè)檔案，一年內2次不及格的，限制其一定時間進場執(zhí)業(yè)資格。
四是推行信息公示制度。該縣制定了《泗陽縣中介機構管理辦法》，對中介機構的營業(yè)場所、內部規(guī)章、人員配備、執(zhí)業(yè)行為等情況進行嚴格要求，并對中介機構信息及人員信息進行網上公示，讓其全面接受社會監(jiān)督。
五是強化動態(tài)考核評價。該縣采取年度考核與日常考核相結合的方式，主要從內部制度，自身建設、業(yè)務水平、服務質量和廉政建設等方面對代理機構進行定性與定量相結合的考核辦法。對考核不合格者則給予警告、上網公示、停止其一定期限在泗從業(yè)資格。預算單位對中介代理機構的評價結果將作為其年度考核的重要依據。
六是規(guī)范中介從業(yè)行為。該縣對重點項目的招標公告、招標文件推行專家論證制度，防止招標公告、招標文件出現傾向性、排他性條款，保證招標公告、招標文件的合法完整、客觀公正。督促中介機構依法組織相關交易活動，對交易活動現場采用音頻視頻同步監(jiān)管，保證中介進場交易人員得到全方位監(jiān)管。
來源：江蘇省泗陽公共資源交易中心 田 冰
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