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【江蘇】江寧開(kāi)發(fā)區(qū)：“套餐+定制”稅費(fèi)服務(wù)，助力重大項(xiàng)目“加速跑”
重大項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“生命線”，是拉動(dòng)地方發(fā)展的重要引擎。江寧開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，推出“套餐+定制”服務(wù)，以稅收之“力”促進(jìn)重大項(xiàng)目之“進(jìn)”,護(hù)航重大項(xiàng)目穩(wěn)落地、早建成、快見(jiàn)效。
一是“套餐服務(wù)”，精細(xì)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。為每個(gè)重大項(xiàng)目提供“五個(gè)一”套餐服務(wù)包，內(nèi)含：一張《重大項(xiàng)目稅務(wù)服務(wù)專(zhuān)員聯(lián)系卡》，列明服務(wù)專(zhuān)員姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、服務(wù)事項(xiàng)、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容，方便項(xiàng)目單位聯(lián)系辦理稅收咨詢(xún)和涉稅事宜；一張《重大項(xiàng)目需求調(diào)查收集表》，用于收集重大項(xiàng)目企業(yè)涉稅服務(wù)訴求；一本《重大項(xiàng)目稅費(fèi)優(yōu)惠政策指引匯編》，便于企業(yè)對(duì)照享受；一份《重大項(xiàng)目辦稅繳費(fèi)“一站通”手冊(cè)》，系統(tǒng)梳理重大項(xiàng)目涉稅事項(xiàng)的操作指引、繳費(fèi)渠道、咨詢(xún)途徑等，以及跨區(qū)報(bào)驗(yàn)登記、跨區(qū)域預(yù)繳稅款、預(yù)約辦稅、遠(yuǎn)程幫辦等常用網(wǎng)上操作指南，便于企業(yè)輕松辦稅；一張《重大項(xiàng)目工程建設(shè)稅收政策明白卡》，對(duì)涉及工程建設(shè)的重大項(xiàng)目，針對(duì)工程建設(shè)涉及稅費(fèi)政策規(guī)定以及外地來(lái)寧報(bào)驗(yàn)、異地稅收預(yù)繳等常用辦稅操作進(jìn)行梳理匯編，方便施工方辦稅人員辦理涉稅涉費(fèi)事項(xiàng)。
二是“定制服務(wù)”，精準(zhǔn)對(duì)接個(gè)性需求。組建重大項(xiàng)目專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，研究解決重大項(xiàng)目涉及的政策口徑、征收管理、納稅服務(wù)等疑難問(wèn)題。為每個(gè)重大項(xiàng)目指派一名稅收服務(wù)專(zhuān)員，負(fù)責(zé)對(duì)接重大項(xiàng)目企業(yè)服務(wù)需求，及時(shí)提供咨詢(xún)、輔導(dǎo)、提醒、協(xié)調(diào)、幫辦“一站式”的“專(zhuān)家+管家”貼近式服務(wù)。
三是“驛站服務(wù)”，精心搭建服務(wù)矩陣。在重大項(xiàng)目集中的園區(qū)設(shè)立“重大項(xiàng)目稅費(fèi)服務(wù)驛站”，搭建以園區(qū)中心為“1”個(gè)主陣地，輻射至園內(nèi)“N”個(gè)重大項(xiàng)目企業(yè)的“1+N”立體服務(wù)矩陣，打造“一站式”稅企聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。采取駐點(diǎn)服務(wù)、視頻輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程幫辦等方式，實(shí)現(xiàn)稅企“屏對(duì)屏”、“不見(jiàn)面”的“掌上溝通”服務(wù)，就近滿足重大項(xiàng)目稅費(fèi)服務(wù)需求，暢通企業(yè)訴求有效收集、快速響應(yīng)、及時(shí)反饋的渠道，實(shí)現(xiàn)涉稅問(wèn)題處理“一鍵直達(dá)”。
粵浦科技南京云創(chuàng)中心是省級(jí)重大項(xiàng)目，江寧開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)推出的“套餐+定制”服務(wù)為企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)期的涉稅事項(xiàng)指明了方向，企業(yè)足不出戶(hù)就可以體驗(yàn)網(wǎng)上“輕松辦稅”，企業(yè)表示非常及時(shí)和實(shí)用，深受歡迎。該項(xiàng)目開(kāi)建以來(lái)，已陸續(xù)吸引多40多家上市公司、瞪羚獨(dú)角獸、專(zhuān)精特新、國(guó)高新等企業(yè)簽約入駐。建成投運(yùn)后，預(yù)計(jì)可入駐重點(diǎn)科技型企業(yè)300余家，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值超33億元，綜合稅收超1.5億元。
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